Bestellstornierung

Manchmal muss man Bestellungen einfach stornieren – kein Problem! So läuft es bei uns:

1. Nicht versendete Bestellungen stornieren
Wenn Ihre Bestellung noch nicht verschickt wurde, können Sie sie einfach über einen unserer Servicekanäle stornieren. Sie erhalten dann den vollen Betrag, den Sie gezahlt haben, kostenlos zurück.

2. Bereits versendete Bestellungen stornieren
Ist Ihre Bestellung schon unterwegs, können wir sie leider nicht mehr stornieren. Aber keine Sorge: Nach der Lieferung können Sie den Rücksendeprozess starten. Folgen Sie einfach den Rücksendeanweisungen auf dem Paket oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.

3. Rückerstattung
Bearbeitungszeit: Sobald wir Ihre Stornierung genehmigt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

Rückzahlung: Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

4. Hilfe und Kontakt
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung beim Stornieren brauchen, melden Sie sich einfach über die folgenden Kanäle:

Manchmal muss man Bestellungen einfach stornieren – kein Problem! So läuft es bei uns:

1. Nicht versendete Bestellungen stornieren
Wenn Ihre Bestellung noch nicht verschickt wurde, können Sie sie einfach über einen unserer Servicekanäle stornieren. Sie erhalten dann den vollen Betrag, den Sie gezahlt haben, kostenlos zurück.

2. Bereits versendete Bestellungen stornieren
Ist Ihre Bestellung schon unterwegs, können wir sie leider nicht mehr stornieren. Aber keine Sorge: Nach der Lieferung können Sie den Rücksendeprozess starten. Folgen Sie einfach den Rücksendeanweisungen auf dem Paket oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.

3. Rückerstattung
Bearbeitungszeit: Sobald wir Ihre Stornierung genehmigt haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

Rückzahlung: Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

4. Hilfe und Kontakt
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