1. Einleitung & Geltung
Diese Richtlinie erklärt, welche Regeln und Rechte gelten, wenn Sie unsere Website oder App nutzen, Möbel kaufen oder zusätzliche Services genießen. Wir möchten Ihnen ein bequemes, sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Ihre Rechte sind uns wichtig und wir kümmern uns darum.
2. Ihr Konto & Haftung der Website
Ihr Konto
Geben Sie bei der Registrierung echte und gültige Daten an (Name, E-Mail, Telefonnummer). Diese Infos helfen uns, Sie zu erkennen und personalisierte Services anzubieten.
Bitte schützen Sie Ihr Passwort und teilen Sie es nicht. Sie sind für alle Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich. Bei verdächtigen Aktivitäten kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Website-Haftung
Wir sorgen für Sicherheit und Stabilität, können aber technische Probleme nicht immer ausschließen. Schäden durch Unterbrechungen können wir nicht übernehmen.
3. Produktinfos, Lager & Preise
Produktdetails: Wir geben genaue Beschreibungen, Bilder und Specs. Fehler können vorkommen – bitte melden.
Lager: Produkte können schnell ausverkauft sein. Bei Nichtverfügbarkeit bieten wir Ersatz oder Rückerstattung.
Preise: Der Preis bei Bestellung gilt. Vor Versand können wir Preisfehler korrigieren.
4. Bestellungen & Zahlung
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir akzeptieren sichere Zahlungen. Probleme? Unser Kundenservice hilft!
5. Versand
Bearbeitung: 1–3 Werktage
Versand: Deutschland
Lieferzeit: 5–12 Werktage
Versandkosten: ab 89,90 € kostenlos, sonst 7,99 €
Preise inkl. Zollgebühren
6. Bestellungen stornieren
Vor Versand: Jederzeit kostenlos stornierbar, E-Mail an Kundenservice mit Bestellnummer. Rückerstattung 1–5 Werktage.
Nach Versand: Paket ablehnen oder Rückgabe beantragen. Rückerstattung nach Prüfung 1–5 Werktage.
7. Rückgabe & Erstattung
Innerhalb von 30 Tagen möglich, unbenutzt, Originalverpackung & Kaufnachweis. Kontakt per E-Mail, unser Team hilft Ihnen. Rückerstattung oder Umtausch nach Prüfung in 1–5 Werktagen.
8. Datenschutz
Wir sammeln nur notwendige Daten, schützen sie und geben sie nicht weiter. Details in unserer Datenschutzerklärung.
9. Streit & Recht
Probleme lösen wir zuerst freundlich. Ansonsten die zuständigen Gerichte.
10. Änderungen
Richtlinie kann geändert werden. Nutzung der Website nach Änderung = Zustimmung.
11. Haftung
Keine Haftung für indirekte Schäden oder Datenverluste. Nutzung auf eigenes Risiko.
12. Urheberrecht
Alle Inhalte auf der Website sind geschützt. Keine Nutzung ohne Genehmigung.
13. Kontakt
Telefon: +1 (732) 768-6992
E-Mail: customer@willowlofteu.com
Adresse: 231 N CENTER ST,SULLIVAN,MO 63080,DOB:10/06/1982
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)